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個人情報保護方針

最終更新日:2020年4月1日

次の翻訳は便宜上のものです。正確で完全かつ有効なバージョンは英語版のみです。

現実ゲーム(ロンドン)Ltd(「私たち」または「REALITY ゲーム」)は、お客様のプライバシーの保護と尊重に努めています。

このポリシー(および当社の利用規約とそれに関連するその他の文書)は、お客様から収集した、またはお客様から提供された個人データが、ゲストとして、またはゲストとして処理される際の基礎となるものです。 reality.co(以下「当社のサイト」)の登録ユーザー、またはREALITY GAMESが提供するサイト、サービス、ゲーム、機能、コンテンツ、アプリケーション、またはウィジェット(以下「サービス」)。以下を注意深くお読みになり、お客様の個人データに関する当社の見解と実践、およびそれをどのように取り扱うかを理解してください。

私たち現実 ゲーム(ロンドン)LTDは、次の場所に設置されています:オフィス212、15インジェストプレイス、ソーホーインゲストルプレイス、ロンドン、イギリス、W1F 0JHは、個人データのデータ管理者です。プロセッサはReality Games Polska spです。 z o.o.、ul。 Stanisława Przybyszewskiego 17b、30-128クラクフ、会社番号:0000621921。reality.coまでお問い合わせください。個人データ処理に関連するすべての質問とリクエストに関して。

範囲

個人データの収集、処理(保存、変更、送信、ブロック、削除を含む)および個人データの収集は、欧州議会および4月27日の理事会の規則(EU)2016/679に基づいて適用される条項に従って行われます。個人データの処理およびそのようなデータの自由な移動に関する自然人の保護、および指令95/46 / EC(一般データ保護規則)の廃止に関する2016年。

個人データは、サービスの提供、サービスの改善(ゲームを含む)および分析の実行に技術的に必要な場合にのみ収集されます。いかなる場合でも、収集されたデータが他の理由で第三者に販売または不法に渡されることはありません。

個人データの保管場所

お客様から収集したデータは、欧州経済地域(「EEA」)の外部の宛先に転送および保存される場合があります。また、EEAの外部で私たちまたは私たちのサプライヤーの1人のために働くスタッフによって処理される場合もあります。そのようなスタッフは、とりわけ、注文の履行、支払詳細の処理、およびサポートサービスの提供に従事している可能性があります。個人データを送信すると、この転送、保存、または処理に同意したことになります。お客様のデータがこのプライバシーポリシーに従って安全に扱われることを保証するために、合理的に必要なすべての措置を講じます。

あなたが私たちに提供するすべての情報は私たちの安全なサーバーに保存されます。支払い取引はすべてSSLテクノロジーを使用して暗号化されます。当社がお客様に(またはお客様が選択した)パスワードを提供した場合、当社のサイトまたはサービスの特定の部分にアクセスできるようにするため、お客様はこのパスワードの機密を保持する責任があります。パスワードは他人と共有しないでください。

現実 ゲームと相手は、個人データの収集と処理に関して、私たちの知識によればそのようなセキュリティを提供でき、効率的かつ技術的に安定していることがわかっている一般的に利用可能なテクノロジーを使用して安全な方法で合理的な行動をとります。

残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全には安全ではありません。お客様の個人データを保護するために最善を尽くしますが、当社のサイトに送信されるデータのセキュリティは保証できません。いかなる感染もあなた自身の責任です。お客様の情報を受け取り次第、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して不正アクセスを防止します。

個人データの収集、処理、使用

「個人データ」とは、識別された、または識別可能な自然人(「データ主体」)に関するあらゆる情報を意味します。識別可能な自然人とは、直接的または間接的に識別できる人です。

あなたの個人データを処理する目的は何ですか?

私たちはあなたについて保持されている情報を次の方法で収集して処理します:

  • 当社のサービスからのコンテンツがあなたとあなたのコンピュータにとって最も効果的な方法で提供されることを保証するため。
  • お客様が当社にリクエストした、またはお客様が興味を持っていると思われる情報、製品、サービス(特に当社が開発したアプリ)を提供するために、そのような目的で連絡を受けることに同意した場合。
  • お客様と当社との間で締結された契約から生じる当社の義務を遂行するため。
  • あなたがそうすることを選択したときにあなたが私たちのサービスのインタラクティブな機能に参加できるようにするため。
  • トラフィックおよびアプリケーションの使用状況分析を実行します。
  • サービスの変更について通知するため。
  • 当社の製品およびサービスを改善および変更するため(バグ修正、アップデート、アプリ開発など)。
  • あなたがあなたのアカウントを管理するために私たちと一緒に設定しました。
  • お客様を許可し、当社の製品およびサービスにおけるお客様の活動を管理するため。
  • 技術支援を提供するため。
  • お客様が購読しているニュースレターとターゲットを絞ったマーケティング情報を提供するため。
  • 当社のサービスの変更および今後のゲームリリースについて通知するため。
  • 当社はまた、お客様のデータを使用したり、特定の第三者がお客様のデータを使用することを許可したりして、お客様が関心を持つ可能性のある商品やサービスに関する情報を提供し、これらについて、または使用方法を実行するためにお客様またはお客様に連絡する場合があります。トラフィック分析。

    個人を特定できる情報は広告主に開示しませんが、ユーザーに関する集計情報を提供する場合があります(たとえば、30歳未満の500人の男性が任意の日に広告をクリックしたことを通知する場合があります)。また、このような集計情報を使用して、広告主がターゲットにしたい種類のオーディエンス(SW1の女性など)にリーチするのを支援することもあります。お客様から収集した個人データを利用して、広告をターゲットユーザーに表示することにより、広告主の希望に応えることができます。

    収集して処理するデータの種類は?

    私たちはあなたから次のデータを収集して処理します:

  • 当社のサービスに関するフォームに記入して提供する情報(例:名、姓、メールアドレス、ユーザー名、写真)。これには、当社のサービスを使用するための登録、当社のサービスへの加入、資料の投稿、またはさらなるサービスの要求時に提供された情報が含まれます。また、情報の提供や、サービスに関する問題の報告をお願いする場合もあります。
  • ご連絡いただいた場合は、その記録を残すことがあります。
  • あなたが私たちのサイトを通じて行った取引の詳細とあなたの注文の履行の詳細。
  • トラフィックデータ、位置データ、ブログ、その他の通信データを含む(ただしこれらに限定されない)サービスへのアクセスの詳細。これは、独自の請求目的で必要かどうか、およびアクセスするリソースに必要です。
  • 固有のID(Google Play、Game CenterなどにログインしているユーザーのID)。
  • 固有のデバイスID(上記のサービスのいずれにもログインしていない場合)。
  • IPアドレス。
  • 当社のサービスの使用に関する情報(サービスを使用する方法とタイミング、言語)。
  • ロケーション関連情報(国、タイムゾーンなど)。
  • デバイスモデルとデバイスプロパティ(GPU、解像度、オペレーティングシステムなど)。
  • すべてのゲーム関連情報(保存、ハイスコア、進行状況、進行履歴、アイテムなど)。
  • タイムスタンプ付きのセッション番号。セッション詳細プロセス(ユーザーがこのレベルに入った、ユーザーがこのレベルを失った、ユーザーがこの画面に入ったなど)。
  • タイムスタンプ付きの購入。プレーヤーが購入したもの、いつ、購入数など
  • ソーシャルメディアアカウントを当社のサービスに接続した場合のソーシャルメディアの使用に関する情報
  • 上記のデータの一部のみが個人データとして認められます。当社が収集するデータの中には、お客様を特定できないものもあり、そのようなデータの収集はユーザーの特定を目的としたものではありません。

    たとえば、サポートに連絡した場合など、追加のデータを収集して処理することがあります。

    クッキー

    インターネットページでは、クッキーと呼ばれるものを使用します。クッキーは、コ​​ンピューターに保存され、ブラウザーによって保存される小さなテキストファイルです。このようなクッキーを使用してユーザーを識別することはできません。 クッキーはコンピュータに害を与えたり、ウイルスを含んでいません。

    コンピュータに既に存在するクッキーは、いつでも手動でハードディスクから削除できます。

    基本的にWebサイトを使用してクッキーなしでゲームを実行することもできますが、Webサイトとクッキーなしのゲームを使用することは限られた範囲でしかできない場合があります。

    データ/サーバーログファイルへのアクセス

    当社および/または当社のウェブスペースプロバイダーは、当社のサービス(当社のウェブサイトを含む)へのすべてのアクセスに関するデータを(サーバーログファイルと呼ばれるものを介して)収集します。このデータには、ゲームの進行状況、自動生成されたID番号、ユーザーのオペレーティングシステム、参照URL(以前にアクセスしたページ)、IPアドレス、および要求元プロバイダーを含む、アプリケーションでのユーザーのアクティビティデータが含まれます。ログデータは、分析、バグ追跡、運用、詐欺防止、オファーや製品の保護と最適化の目的でのみ使用します。

    あなたの個人データを処理する法的根拠は何ですか?

    以下に基づいて、お客様の個人データを収集して処理します。

  • あなたの同意(第6条1. GDPRのa)
  • あなたと私たちの間の契約の実行のため(ここで利用可能な私たちの利用規約を参照してください)
  • 当社のサービスの変更について通知するため;
  • 私たちの正当な利益。
  • 「正当な利益」とは、マーケティング目的、分析目的(アプリとサービスの改善、アプリの不正行為の防止)、および個人データの保護を理解することです。個人データの処理の基礎として「正当な利益」よりも優先される、お客様の利益と基本的な権利と自由を常に考慮します。

    私たちはあなたから収集した個人データを使用して、あなたへのコミュニケーション(マーケティングコミュニケーションを含む)をパーソナライズします。お客様の個人的な側面の分析を可能にするアルゴリズムを使用する場合があります。たとえば、当社のアプリを使用してターゲットを絞った購入を提供したり、ゲーム体験をパーソナライズしたりする場合の動作や決定を分析する場合があります。

    個人データの保持

    私たちは、あなたと私たちの間の契約の実行期間中、あなたの個人データを保存します。ただし、法律で定められた期間(税法など)の契約終了後、お客様のデータを保存する権利があります。もちろん、お客様の同意に基づいて個人データを収集および処理する場合、当社との間の契約が有効である限り、またはお客様が同意を取り消すまで、これを行うことができます。

    個人データの第三者への転送

    当社は、サービス、機能、アプリを提供するために使用するサービスプロバイダーにお客様の個人データを開示する権利を有します。私たちは、個人データの処理が安全基準を満たし、あなたの権利が十分に保護されることを保証するために十分な技術的および組織的手段を実装した信頼できるサービスプロバイダーのみを使用します。当社に代わってデータを処理するサービスプロバイダーには、次のものがあります。

  • 分析ツールを提供するサービスプロバイダー、
  • データストレージサービスを提供するサービスプロバイダー
  • 広告サービスのサービスプロバイダー、
  • 決済サービスプロバイダー、
  • ニュースレターの管理とお客様とのコミュニケーションを支援するサービスプロバイダー
  • マーケティングに使用するソーシャルメディア。
  • サービスプロバイダーが個人データの保護に関する独自のポリシーとルールを実装したことをお知らせします。詳細については、サービスプロバイダーのウェブサイトをご覧ください

    当社は、2006年英国会社法の第1159項で定義されているとおり、当社の子会社、当社の最終持株会社およびその子会社を意味する当社グループのメンバーに個人情報を開示する場合があります。

    当社のサービスプロバイダの完全なリストを表示するにはプライバシーの英語版をご参照ください。

    以下に、サービスプロバイダーのカテゴリの説明を示します。

    ユニティ分析、ゲーム分析
    これは、特定のユーザーとしてあなたを追跡できる統合サービスです。このサービスは、一意のID(デバイスに割り当てられた)によってユーザーを識別します。ゲームでのユーザーの行動に関するデータを保存して処理します。また、ユーザーのIPを保存および処理して、ユーザーの出身国を確立します。

    ファブリックアンサー
    セグメント化されたデバイスデータに基づく分析情報を提供します。 IPアドレスは、地理位置情報を顧客に提供するために使用されます。次のデータが収集されます:モバイル広告ID、インストールUUID、Android ID、IPアドレス。 Answersは、識別子データを180日間保持します。

    ファブリッククラッシュリティクス
    クラッシュデータをアプリの特定のインスタンスに関連付けるのに役立ちます。次のデータが収集されます:インストールUUID-Android、ベンダーのID-iOS、クラッシュトレース。 Crashlyticsは識別子データを90日間保持します。

    生地ベータ
    このサービスは、アプリのビルドをテスターに​​配布し、ベータテスターのアクティビティを監視し、Crashlyticsデータを特定のベータテスターに​​関連付けるのに役立ちます。次のデータが収集されます:ユーザー情報-名前とメールアドレス、AndroidのインストールID、iOSのベンダーのID。ベータ版では、識別子データが180日間保持されます。

    火の基地
    これは、特定のユーザーとしてあなたを追跡できるサービスです。このサービスは、一意のID(デバイスに割り当てられた)によってユーザーを識別します。ゲームでのユーザーの行動に関するデータを保存して処理します。また、ユーザーのIPを保存および処理して、統計目的でユーザーの出身国、インストールされているアプリケーション情報、性別、年齢を確立します。 Firebaseを使用すると、ゲーム内でのユーザーの行動に関する情報を(Big Query経由で)取得することもできます。外部プロバイダー(Google、Facebookなど)またはログイン/パスワードのペアを介してFirebaseデータベースにログインし、認証のために電子メールアドレスが渡されます。

    Appodeal, Mozoo, Adcolony SDK, Chartboost, AdMob, AdSense, FAN, Vungle, Ironsource, Tapjoy, Unity3D, Facebook, Applovin
    これらはモバイル広告プラットフォームです。 (広告をパーソナライズするために)個人データを送信するには、追加の同意が必要です。収集できるデータの例:インストールされたパッケージ情報、電子メール住所、電話番号、名前、ソーシャルメディアアカウント情報、デバイス情報、デバイスID。
    https://applovin.com/privacy
    https://facebook.com/about/privacy
    https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/unity/ironsource-mobile-privacy-policy/
    https://unity3d.com/legal/privacy-policy
    https://www.tapjoy.com/legal/
    https://vungle.com/privacy/

    AppsFlyer, Adjust, Kochava
    AppsFlyer, Adjust, Kochava のサービスを利用すると、広告キャンペーンとアプリケーションの効果、使用状況、インストール、ダウンロードなどを特定し、追跡することができます。 https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/, https://www.kochava.com/support-privacy/

    Google Play、Apple iTunes
    これらは、私たちのアプリをダウンロードできるアプリストアであり、支払いプロセッサでもあります。

    Facebook SDK、Facebook Stetho、Facebook Graph API、Foursquare Oauth
    これは、特定のユーザーとしてあなたを追跡し、認証またはデバッグ機能を提供できるようにするサービスです。このサービスは、一意のID(デバイスに割り当てられた)によってユーザーを識別します。ゲームでのユーザーの行動に関するデータを保存して処理します。また、ユーザーのIPを保存および処理して、ユーザーの出身国、性別、年齢を確定します。 私たちのアプリはFacebook SDKからユーザーに関する追加データ(友達リストなど)をリクエストできます。そのようなリクエストが行われるたびに、Facebook SDKはユーザーに情報を提供する前に同意を求めます。

    アドワーズ
    アドワーズは、アドワーズ広告サービスを介してアプリを発見したユーザーを関連付けるために使用されるアプリアドオンです。帰属は、参照IDまたはユーザーがアプリを見つけた場所を通知するその他のリンクに基づいて実行されます。

    Google Playゲーム、ゲームCenter
    上記のGoogle Playゲームやその他のサービスは、リーダーボード、クラウド保存、友達などの機能を提供することにより、プレーヤーのエクスペリエンスを充実させるように設計されています。一部のゲームでは、そのような機能を利用するために、ユーザーとその一部のアクション(実績のロック解除など)を特定できる情報を提供しています。

    フォースクエアラボ
    このサービスは、アプリが特定の位置情報サービスを提供し、 フォースクエアとデータを交換するために、フォースクエアラボ、Inc.のソフトウェアを組み込み、フォースクエアラボ、Inc.と対話します。 フォースクエアは、デバイスの種類、デバイスの広告ID、デバイスの使用状況情報(アプリが フォースクエアと通信するときの日付/タイムスタンプや場所など)など、個人を特定しない情報を収集して使用する場合があります。このような情報はすべて、 フォースクエアのプライバシーポリシー(https://foursquare.com/legal/privacyで入手可能)に従って、 フォースクエアが独自の目的で使用し、随時更新されます。

    OVH SA、ヘッツナー
    これはコンピューティングプラットフォームであり、クラウドコンピューティングプラットフォームでもあります。これを使用して、すべてのユーザーのデータを保存および処理します。このデータは、サービスを提供するために必要です。

    ヘルプシフト
    これは、カスタマーサポート用の発券システムです。メールアドレス、添付ファイルなど、メールでのやり取りはすべてそこに保存されます。

    Zendesk
    これは、カスタマーサポート用の発券システムです。メールアドレス、添付ファイルなど、メールでのやり取りはすべてそこに保存されます。

    2040
    2040.ioは、自動チャットボット機能を提供し、人工知能を使用したカスタマーサポートを支援します。次のデータが収集されます:ユーザー情報-名前と電子メールアドレス、playerId、および通信中にお客様が提供するその他の情報。

    Mailchimp
    私たちのニュースレターで、私たちと私たちのオファー、変更、プロモーションなどについてお知らせします。 このサービスを効果的に提供するために、Mailchimpサービスを使用しています。ニュースレターの受信をご希望の場合は、有効なメールアドレスと、記載されたメールアドレスの所有者であるかどうか、およびその所有者がニュースレター。 Mailchimpプライバシーポリシーの詳細については、https://mailchimp.com/legal/privacy/をご覧ください。

    取得応答
    ニュースレターで、私たちと私たちのオファー、変更、プロモーションなどについてお知らせします。 このサービスを効果的に提供するには、GetResponseサービスとそのサブプロセッサーを使用します。

    サービングサービング技術
    このアプリはPollfish SDKを使用します。 Pollfishはオンラインの調査プラットフォームであり、誰でも調査を実施できます。 Pollfishは、スマートフォン向けのアプリケーションの開発者と協力して、そのようなアプリケーションのユーザーにアクセスし、それらのユーザーへのアンケート調査に対処します。ユーザーがこのアプリに接続すると、特定のユーザーのデバイスデータセット(Google Playのポリシーやその他のデバイスデータに厳密に準拠する場合にのみPollfishによって処理される広告IDを含む)および応答メタデータ(情報を含む)ユーザーが自分の携帯電話にインストールしたアプリについて)は、Pollfishがユーザーが調査の対象かどうかを識別するために、Pollfishサーバーに自動的に送信されます。このアプリを通じてPollfishが受信したデータの完全なリストについては、https://www.pollfish.com/terms/respondentにあるPollfishの回答者の規約をよくお読みください。これらのデータは、Pollfishが対象のユーザーにアンケートを送信するたびに、アンケートへの回答と関連付けられます。アプリケーションをダウンロードすることにより、このプライバシーポリシードキュメントを受け入れ、Pollfishによる前述のデータの処理に同意したことになります。さらに、PollfishのWebサイトにあるPollfishの「オプトアウトセクション」を使用して、Pollfishの操作をいつでも無効にできることを通知しています。 Pollfishの動作の詳細を知りたい場合は、回答者の利用規約をもう一度確認してください。 APPLE、GOOGLE、AMAZONはスポンサーではなく、このコンテスト/抽選のいかなる方法にも関与していません。アップル製品は賞品として使用されていません

    個人データの第三国への転送

    お客様の個人データは、いわゆる「第3国」、つまり欧州経済領域外(アメリカ合衆国など)の国に転送できます。そのような譲渡の場合、私たちは欧州連合の標準的な契約条項またはプライバシーシールドフレームワークに基づいて対応します。

    あなたの権利

    お客様は、お客様に関する個人データが処理されているかどうか、およびその場合、個人データへのアクセス、特に以下の情報についての確認を当社から取得する権利を有します:(a)目的処理の; (b)関連する個人データのカテゴリ。 (c)個人データが開示された受信者、(d)個人データが保存される想定期間。

    お客様は、お客様に関する不正確な個人データの修正を過度に遅滞なく当社から取得する権利を有します。あなたには、不完全な個人データを完成させる権利があります。

    あなたは、私たちからあなたに関する個人データを過度の遅延なく消去する権利を有し、特に次のいずれかの理由が当てはまる場合、私たちは過度の遅延なく個人データを消去する義務を負います:(1)個人データが不要になった、(2)処理に対する同意を取り消す場合、処理のための法的根拠が他にない。 (3)処理に異議を唱え、処理のための正当な根拠がない場合。

    GDPRはあなたの忘れられる権利を導入することを覚えておいてください。

    あなたには、あなたに関する特定の状況に関連して、いつでもあなたに関する個人データの処理に反対する権利があります。お客様の利益、権利、自由を無効にする処理、または法的請求の確立、行使、抗弁について説得力のある正当な根拠を示さない限り、個人データは処理されなくなります。

    お客様に関する個人データの処理に異議を申し立てる場合、またはその他の方法で個人データの削除を要求する場合、お客様は当社のゲームおよびサービスを使用できないことを受け入れます。アプリやサービスのご利用を中止していただきます。

    データ保護を担当するサービス

    個人データの収集、処理、または使用に関する情報、情報(個人データへのアクセス、処理の修正または制限、提出への反対、およびデータを転送する権利を含む)について質問がある場合は、次の連絡先までご連絡ください。 dpo@wearerealitygames.com。データを削除したい場合は、feedback @ landlordgame.comまでご連絡ください。

    アップデート

    当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更または更新することができます。変更の場合は、このポリシーをインターネットで公開します。このポリシーへの変更は、公開後30日以内に拘束力を持ちます。変更に同意しない場合は、アプリおよびサービスの使用を中止するように求められます。